Términos y Condiciones
Última actualización: 4/17/2025
1. Introducción
Bienvenido a Zeppelin. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y servicios. Al utilizar Zeppelin, acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Zeppelin proporciona servicios de compras asistidas y entrega de paquetes. Compramos en nombre de nuestros clientes en varios minoristas y entregamos las compras en ubicaciones designadas.
3. Cuentas de Usuario
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Proceso de Pedido
Al realizar un pedido, debe proporcionar información precisa y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a la disponibilidad del producto, errores en los precios o información del producto, o identificación de posible fraude.
5. Entrega
Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Factores fuera de nuestro control pueden afectar los tiempos de entrega. No somos responsables por retrasos causados por el clima, tráfico u otras circunstancias más allá de nuestro control razonable.
6. Pago
Aceptamos varios métodos de pago como se indica en nuestro sitio web. Usted acepta pagar todos los cargos a los precios indicados para sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
7. Reembolsos y Devoluciones
Nuestra política de reembolso y devolución está sujeta a las políticas de los minoristas de los cuales se compran los artículos. Ayudaremos con el proceso de devolución de acuerdo con nuestra Política de Devolución, que se puede encontrar en nuestro sitio web.
8. Limitación de Responsabilidad
Zeppelin no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar los servicios.
9. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Proporcionaremos aviso de cambios significativos publicando un anuncio en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de tales modificaciones constituye su aceptación de los términos modificados.
10. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en soporte@zeppelin.com.